一個歐洲時裝品牌希望通過天貓和微信進入中國市場,但在中國沒有任何實體 presence。他們需要建立完整的運營體系,包括公司註冊、倉儲物流、普通話客服和平台賬號管理。跨境法規的複雜性和對本地專業知識的需求使得內部執行不可行。
我們建立了亞洲全託管辦公室合作項目(T3)——為期18個月的戰略合作。我們的服務範圍包括:在深圳設立外商獨資企業(WFOE)並完成所有法律和合規要求,建立倉庫和第三方物流合作以實現中國國內履約,招聘和培訓4人本地團隊(運營、客服、營銷、物流協調員),天貓國際店鋪設置和上線,微信小程序開發用於直接面向消費者銷售,以及每月持續提供涵蓋法規變化、市場趨勢和競爭情報的顧問服務。
WFOE在4個月內投入運營。天貓國際店鋪在第6個月上線,上架50個SKU。首年GMV達到420萬人民幣(約58萬美元)。本地團隊在天貓上達到98.5%的客戶滿意度評分。微信小程序在第9個月上線,到第12個月貢獻了中國區總收入的15%。客戶已續簽第二年的合作協議。
"ICMD使我們的中國市場進入成為可能。沒有他們的本地團隊和專業知識,我們可能還在規劃階段而非銷售階段。投資回報率超出了我們的預期。"
— 國際拓展總監,歐洲時裝品牌