一家美国家居用品进口商同时与分布在中国4个省份的14家不同供应商合作，导致品质不一致、物流成本高昂且协调复杂。退货率（RMA）高达8%，远超行业平均水平。客户需要在不影响产品多样性或不增加交货期的前提下整合供应体系。
我们开展了全面的供应商整合项目（T2），首先对所有14家现有供应商进行完整审计——包括工厂实地考察、财务健康评估和产能审核。我们识别出3家能够处理多个产品类别的供应商，并谈判了基于数量的批量定价。我们的团队在45天内管理了整个过渡过程，包括样品确认、质量基准测试以及物流路线从多原点模式优化为双枢纽集中模式。
供应商数量从14家精简至5家战略合作伙伴，采购成本降低22%。RMA率从8%降至1.8%，远低于2.1%的行业平均水平。由于物流简化，平均交货期缩短5天。客户每年在采购和物流方面节省约12万美元。
"整个整合过程非常顺利。ICMD管理了全部过渡工作，我们的成本显著下降，质量反而提升了。我们应该几年前就做这件事。"
— 供应链副总裁，美国家居用品进口商